Quy Trình Mua Hàng Tại Công Ty Thép Kim Thành Đạt

Công ty Thép Kim Thành Đạt tự hào là nhà cung cấp thép uy tín, mang đến cho khách hàng sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ tận tâm. Quy trình mua hàng tại Kim Thành Đạt được thiết kế nhằm đảm bảo tính minh bạch, nhanh chóng và hiệu quả. Dưới đây là các bước trong quy trình mua hàng:

1. Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng:

Khách hàng có thể liên hệ với Kim Thành Đạt qua nhiều kênh khác nhau:

• Hotline: Được cung cấp trên website chính thức.
• Email: Gửi thông tin yêu cầu về loại thép, số lượng, quy cách.
• Trực tiếp: Tại văn phòng hoặc nhà kho của công ty.

Nhân viên sẽ tiếp nhận và xử lý thông tin trong thời gian ngắn nhất.

2. Tư vấn và báo giá:

Sau khi nhận được yêu cầu, đội ngũ tư vấn của Kim Thành Đạt sẽ cung cấp các thông tin chi tiết như:

• Loại thép: Thép tấm, thép hình I, H, U, V, thép ống, thép hộp, thép tròn đặc, vuông đặc, gia công thép…
• Mác thép: SS400, A36, Q345, Q355, A572
• Quy cách: Độ dày, kích thước, độ dài.
• Giá cả: Báo giá rõ ràng, minh bạch.
• Thời gian giao hàng: nhanh chóng, đảm bảo đúng tiến độ.

Nhận viên cũng sẽ hỗ trợ khách hàng lựa chọn phối hợp đặt hàng sao cho tiết kiệm và đạt hiệu quả cao nhất.

3. Ký kết hợp đồng mua bán:

Sau khi đạt thoả thuận về các điều khoản, Kim Thành Đạt sẽ lập hợp đồng mua bán. Hợp đồng bao gồm:

• Chi tiết hàng hóa: Tên, loại thép, số lượng, đơn giá.
• Thời gian giao hàng: Thời gian, địa điểm giao nhận.
• Phương thức thanh toán: Thanh toán trước hoặc sau khi nhận hàng.

4. Thực hiện giao hàng:

Kim Thành Đạt cam kết giao hàng đúng thời gian và chất lượng theo hợp đồng. Quá trình giao hàng bao gồm:

• Kiểm tra sản phẩm: Trước khi giao, sản phẩm được kiểm tra kỹ càng.
• Vận chuyển: Đảm bảo an toàn trong suốt quá trình giao nhận.
• Xác nhận giao hàng: Khách hàng kiểm tra lại hàng hóa trước khi ký nhận.

5. Thanh toán:

Quy trình thanh toán tại Kim Thành Đạt linh hoạt và thuận tiện, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng:

• Phương thức thanh toán: Chuyển khoản ngân hàng hoặc thanh toán trực tiếp tại văn phòng.
• Thời gian thanh toán: Theo thỏa thuận trong hợp đồng, có thể thanh toán trước hoặc sau khi nhận hàng.
• Hỗ trợ khách hàng: Đội ngũ kế toán của công ty sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến hóa đơn và thanh toán.

6. Cung cấp chứng chỉ chất lượng và xuất hóa đơn:

Kim Thành Đạt cam kết cung cấp đầy đủ giấy tờ cần thiết để đảm bảo quyền lợi khách hàng:

• Chứng chỉ chất lượng: Cung cấp các chứng chỉ, chứng nhận xuất xứ (CO, CQ) và thông tin liên quan đến sản phẩm.
• Hóa đơn tài chính: Xuất hóa đơn giá trị gia tăng (VAT) chính xác và đúng thời hạn theo quy định.
• Hỗ trợ tài liệu: Nếu khách hàng cần thêm các giấy tờ hoặc tài liệu liên quan, công ty sẽ hỗ trợ tối đa.

7. Hậu mãi:

Kim Thành Đạt không chỉ chú trọng vào việc bán hàng mà còn đặc biệt quan tâm đến các dịch vụ hậu mãi nhằm đảm bảo sự hài lòng lâu dài của khách hàng:

• Bảo hành sản phẩm: Cam kết hỗ trợ trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật hoặc vấn đề chất lượng từ nhà sản xuất.
• Tư vấn kỹ thuật: Đội ngũ chuyên gia sẵn sàng hỗ trợ giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm và ứng dụng.
• Hỗ trợ dài hạn: Luôn duy trì liên lạc và sẵn sàng hỗ trợ khi khách hàng cần tư vấn hoặc mua hàng bổ sung.

Với quy trình mua hàng chuyên nghiệp, Kim Thành Đạt luôn nỗ lực mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn và báo giá nhanh chóng!